Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 990k3, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh tài khoản
990k3 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 990k3

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết mà còn là quy trình kỹ thuật cụ thể. Dưới đây là bốn cách chúng tôi thực thi điều đó mỗi ngày — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví nội địa hoàn tất.

Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.
Dữ liệu ví không được lưu lại Thông tin xác thực MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trên hệ thống — chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch từ cổng thanh toán, không phải thông tin đăng nhập ví.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản 990k3, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian vận hành. Mỗi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để bảo đảm dữ liệu được xử lý đúng chủ.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu cùng mã tài khoản để được xử lý nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm số điện thoại đã đăng ký để đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 990k3. Nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư và đợi xác nhận từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 990k3 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lấy tên, email và số điện thoại. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và liên lạc khi cần hỗ trợ — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ cổng ví. Thông tin đăng nhập hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu theo đúng quy trình tại khu vực được phép.

Liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; cookie phiên tự hết hạn sau thời gian không hoạt động.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.